Поширені запитання

Тут ви можете прочитати відповіді на найпоширеніші запитання про fanseven. Якщо у вас виникли будь-які інші проблеми, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Які способи оплати доступні?

Ви можете заплатити за допомогою Sofort Überweisung, кредитної картки (Master/Visa), Paysafecard, передоплати та готівки. Ви можете дізнатися, де отримати Paysafecard тут.

Чи потрібно оформлювати підписку?

Ні, ви вільні обирати, чи оформити одноразову підписку на 1 місяць, чи щомісячну.

Чи можу я дивитися придбаний контент так часто, як захочу?

Так, ви можете будь-коли зайти у свій обліковий запис і переглянути придбаний контент.

Чи потрібно підтверджувати свій вік для перегляду контенту FSK 18?

Так, ви можете переглядати весь контент тільки з 18 років, якщо ви підтвердите свій вік після покупки. Для цього вам доступні різні визнані процедури ідентифікації.

Чи можу я робити скріншоти або зберігати вміст?

Ні, скріншоти та завантаження контенту заборонені.

Хтось може побачити, що я тут купив?

Ні. Ваші покупки бачите тільки ви, а ваша електронна адреса використовується лише для ідентифікації та - якщо ви дали на це згоду - для сповіщення про цікаві новини.

Не знайшли те, що шукали? Зверніться до нас!

Тоді просто надішліть нам листа на [email protected]. Ми будемо раді допомогти вам!

Запитання щодо платежу Epoch?

Зверніться до служби підтримки Epoch http://epoch.com