Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете прочитать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о fanseven. Если у вас возникнут другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить покупки с помощью Sofort Überweisung, кредитной карты (Master/Visa), Paysafecard, предоплаты и наличными. Вы можете узнать, где можно получить карту Paysafecard здесь.

Нужно ли мне оформлять подписку?

Нет, вы вольны выбирать, оформить ли вам единовременную подписку на 1 месяц или на месяц.

Могу ли я смотреть приобретенный контент так часто, как захочу?

Да, вы можете в любой момент зайти в свой аккаунт и просмотреть купленный контент.

Нужно ли мне подтверждать свой возраст для получения контента FSK 18?

Да, вы можете просматривать все материалы только с 18 лет, если вы подтвердите свой возраст после покупки. Для этого вам доступны различные признанные процедуры идентификации.

Можно ли делать скриншоты или сохранять содержимое?

Нет, скриншоты и скачивание контента запрещены.

Кто-нибудь может посмотреть, что я здесь купил?

Нет. Ваши покупки видны только вам, а ваш адрес электронной почты используется только для идентификации и - если вы дали на это согласие - для уведомления об интересных новостях.

Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами!

Тогда просто отправьте нам письмо по адресу [email protected]. Мы будем рады помочь вам!

Вопросы о платеже Epoch?

Обратитесь в службу поддержки клиентов Epoch http://epoch.com