Часто задаваемые вопросы

Вы можете оплатить банковским переводом, PayPal, мгновенным банковским переводом, кредитной картой (Master/Visa) и Paysafecard. О том, где можно получить карту Paysafecard, вы можете узнать здесь.

Подписка доступна только для ленты звезды - там вы можете выбрать между одноразовым 1-месячным членством и постоянной подпиской. Подписка автоматически продлевается, но ее можно отменить в любой момент - отправив письмо на [email protected] или воспользовавшись кнопкой отмены в вашем аккаунте в разделе "Мои покупки". Все остальное, такое как приватный контент, камеры, советы и сообщения, оплачивается единоразово - без подписки.

Да, вы можете в любое время зайти в свой аккаунт и просмотреть купленный контент. Контент остается доступным, даже если звезда позже снимет его с продажи или удалит свой профиль.

Да, вы можете просматривать все материалы только с 18 лет, если вы подтвердите свой возраст после покупки. Для этого существуют различные признанные процедуры идентификации, которые вы можете выбрать непосредственно после покупки. Проверка возраста является бесплатной и анонимной.

Нет, скриншоты и скачивание контента запрещены. Контент предназначен исключительно для вашего личного использования. Совместное использование запрещено и может привести к тому, что ваш аккаунт будет навсегда заблокирован.

Нет. Ваши покупки видны только вам, а ваш адрес электронной почты используется только для идентификации и - если вы дали на это согласие - для уведомления об интересных новостях.

Да, вы можете пополнить свой клиентский счет кредитом и использовать его для всех предложений на fanseven. Это не относится к подпискам, для которых требуется кредитная карта. Вы можете в любое время просмотреть текущий баланс кредита на вашем счету. Возврат пополненного кредита исключен.

В принципе, существует установленное законом право на отмену в течение 14 дней. Поскольку все без исключения предложения на fanseven являются цифровым контентом, который становится доступным сразу после покупки, вы активно отказываетесь от права на отмену в момент покупки. Этот отказ будет показан вам перед покупкой и должен быть подтвержден вами.

Если платеж не может быть получен, например, из-за недостатка средств на вашем счету, ваш доступ к аккаунту или приобретенному контенту будет заблокирован. Ваш контракт будет продолжать действовать. Блокировка будет снята, как только будет выплачена сумма задолженности и все применимые сборы.

Если не оговорено иное, вы будете получать 60 % от чистого дохода от покупок, совершенных пользователями, которых вы сами привлекли. Если пользователя привел веб-мастер, его доля будет вычтена из вашей выручки.

Вы можете запросить выплату в своем аккаунте на сайте fanseven.com/me. Выплата возможна каждые 14 дней при условии, что ваш баланс составляет не менее €50. Обычно выплата производится через 5 рабочих дней после запроса. Требуется полностью заполненный и верифицированный профиль.

Да, комиссионные доступны для выплаты в течение 365 дней с момента их начисления на ваш счет. По истечении 365 дней срок действия комиссии истекает, и она больше не может быть выплачена.

В загруженном контенте вы можете быть показаны только в качестве подтвержденной звезды. Если видны другие люди, они должны быть подтверждены компанией заранее с помощью снимка удостоверения личности и заявления о согласии. Запрещен контент с несовершеннолетними, животными, изображением насилия, крови, травм и любой другой запрещенный законом контент.

Да, вы можете в любой момент удалить или снять содержимое с продажи. После этого он больше не будет предлагаться к продаже. Однако контент, уже приобретенный пользователями, будет по-прежнему доступен им после удаления.

Нет, на fanseven запрещено рекламировать другие платформы и переманивать оттуда пользователей. Разрешены только ссылки через коллекцию ссылок fan7.me. Нарушения будут наказываться штрафом в размере €500 за нарушение и могут привести к блокировке вашего аккаунта.

Нет, предлагать или организовывать реальные встречи, а также принимать оплату за такие встречи через fanseven категорически запрещено.

Договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут в любое время без уведомления и объяснения причин. Отказ должен быть сделан в текстовой форме - достаточно электронного письма.

Компания выставляет кредитные ноты (счета-фактуры) от вашего имени в соответствии с указанным вами статусом - малый бизнес с обратным начислением или компания, облагаемая НДС. Эти кредитные ноты будут отправлены вам.

Нет, на одного человека может быть создан только один профиль Star. Создание нескольких профилей с одним и тем же именем будет считаться попыткой обмана и приведет к немедленной и постоянной блокировке всех профилей.

Отправьте нам письмо на адрес [email protected] с вашими новыми банковскими реквизитами. Мы обновим их для вас.

Нет, выплата будет произведена только на ваш собственный счет. Мы проверяем это и не допускаем выплат на счета третьих лиц.

Отправьте письмо на адрес [email protected] с запросом на отмену аккаунта. Мы позаботимся об этом.

Немедленно сообщите об инциденте на [email protected], и мы поможем вам удалить его. Мы также рекомендуем воспользоваться услугами компании leakshield.io, которая специализируется на профессиональном удалении утечек контента.

Нет, ни при каких обстоятельствах. Организация платежей за пределами fanseven строго запрещена и приведет к немедленной приостановке вашего аккаунта и неустойке.

Нет, продажа физических предметов через fanseven запрещена - без исключений.