Veelgestelde vragen

Je kunt betalen via bankoverschrijving, PayPal, onmiddellijke bankoverschrijving, creditcard (Master/Visa) en Paysafecard. Je kunt hier zien waar je een Paysafecard kunt krijgen.

Een abonnement is alleen beschikbaar voor de feed van een ster - daar kun je kiezen tussen een eenmalig lidmaatschap van 1 maand of een doorlopend abonnement. Het abonnement wordt automatisch verlengd, maar kan op elk moment worden opgezegd - door een e-mail te sturen naar [email protected] of via de opzegknop in je account onder Mijn aankopen. Al het andere zoals privé-inhoud, cams, tips en berichten is een eenmalige betaling - zonder abonnement.

Ja, je kunt op elk moment naar je account gaan en je gekochte content bekijken. De content blijft beschikbaar, zelfs als de ster deze later uit de verkoop haalt of zijn profiel verwijdert.

Ja, je kunt alleen alle content vanaf 18 jaar bekijken als je na de aankoop je leeftijd bevestigt. Hiervoor zijn verschillende erkende identificatieprocedures beschikbaar, die je direct na de aankoop kunt selecteren. Leeftijdscontrole is gratis en anoniem.

Nee, screenshots en het downloaden van inhoud zijn niet toegestaan. De inhoud is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Delen is verboden en kan leiden tot een permanente blokkering van je account.

Nee. Je aankopen zijn alleen zichtbaar voor jou en je e-mailadres wordt alleen gebruikt voor identificatie en - als je hiermee hebt ingestemd - om je op de hoogte te houden van spannende nieuwtjes.

Ja, je kunt je klantenaccount opwaarderen met tegoed en dit gebruiken voor alle aanbiedingen op fanseven. Dit geldt niet voor abonnementen waarvoor een creditcard nodig is. Je kunt je huidige tegoed in je account op elk gewenst moment bekijken. Restitutie van opgewaardeerd tegoed is uitgesloten.

In principe geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Aangezien alle aanbiedingen op fanseven zonder uitzondering digitale content betreft die direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld, doe je op het moment van aankoop actief afstand van je herroepingsrecht. Deze verklaring van afstand wordt voor de aankoop aan u getoond en moet door u worden bevestigd.

Als een betaling niet kan worden geïnd, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende geld op je account staat, wordt je toegang tot de account of de aangekochte content geblokkeerd. Je contract loopt gewoon door. De blokkering wordt opgeheven zodra de openstaande bedragen plus eventuele van toepassing zijnde kosten zijn betaald.

Tenzij anders is overeengekomen, ontvang je 60% van de netto verkoopopbrengsten voor aankopen die zijn gegenereerd door je zelf doorverwezen gebruikers. Als een webmaster de gebruiker heeft doorverwezen, wordt hun aandeel afgetrokken van jouw opbrengst.

Je kunt een uitbetaling aanvragen in je account op fanseven.com/me. De uitbetaling is elke 14 dagen mogelijk, op voorwaarde dat je saldo minstens €50 is. De uitbetaling wordt meestal 5 werkdagen na de aanvraag gedaan. Een volledig ingevuld en geverifieerd profiel is vereist.

Ja, commissies zijn 365 dagen beschikbaar voor uitbetaling vanaf het moment dat ze aan je account zijn toegewezen. Na 365 dagen vervalt de commissie en kan deze niet meer worden uitbetaald.

De geüploade inhoud mag alleen jou als geverifieerde ster tonen. Als er andere personen zichtbaar zijn, moeten deze vooraf aan het bedrijf worden bevestigd door middel van een ID-opname en een toestemmingsverklaring. Inhoud met minderjarigen, dieren, afbeeldingen van geweld, bloed, verwondingen en alle wettelijk verboden inhoud is verboden.

Ja, je kunt op elk moment inhoud verwijderen uit de verkoop. Deze wordt dan niet langer te koop aangeboden. Inhoud die al door gebruikers is gekocht, blijft echter beschikbaar voor hen na verwijdering.

Nee, het is verboden om reclame te maken voor andere platformen op fanseven of om gebruikers van daar weg te lokken. Alleen links via de fan7.me linkverzameling zijn toegestaan. Overtredingen worden bestraft met een contractuele boete van €500 per overtreding en kunnen leiden tot het blokkeren van je account.

Nee, het aanbieden of regelen van echte ontmoetingen en het accepteren van betalingen voor dergelijke ontmoetingen via fanseven is uitdrukkelijk verboden.

Het contract wordt afgesloten voor onbepaalde tijd en kan op elk moment zonder opzegtermijn en zonder opgaaf van redenen worden geannuleerd. De annulering moet in tekstvorm gebeuren - een e-mail is voldoende.

Het bedrijf geeft creditnota's (facturen) uit namens jou in overeenstemming met je opgegeven status - kleine onderneming met verleggingsregeling of onderneming onderworpen aan btw. Deze creditnota's worden naar je opgestuurd.

Nee, er mag slechts één sterprofiel per persoon worden aangemaakt. Het aanmaken van meerdere profielen met dezelfde identiteit wordt beschouwd als een poging tot misleiding en zal resulteren in de onmiddellijke en permanente blokkering van alle profielen.

Stuur ons een e-mail naar [email protected] met je nieuwe bankgegevens. Wij zullen ze dan voor je bijwerken.

Nee, de uitbetaling gebeurt alleen naar je eigen account. We controleren dit en weigeren uitbetalingen naar accounts van derden.

Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek om je account te annuleren. Wij zorgen er dan voor.

Meld het incident onmiddellijk op [email protected] en wij zullen je helpen het te verwijderen. We raden ook de service van leakshield.io aan, die gespecialiseerd is in het professioneel verwijderen van gelekte inhoud.

Nee, in geen geval. Betalingen regelen buiten fanseven om is ten strengste verboden en zal resulteren in de onmiddellijke schorsing van je account en een contractuele boete.

Nee, de verkoop van fysieke items via fanseven is niet toegestaan - zonder uitzonderingen.