Domande frequenti

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È possibile pagare con Sofort Überweisung, carta di credito (Master/Visa), Paysafecard, pagamento anticipato e contanti. Per sapere dove ottenere una Paysafecard qui.

Devo sottoscrivere un abbonamento?

No, siete liberi di scegliere se sottoscrivere un abbonamento unico di un mese o mensile.

Posso guardare i contenuti acquistati tutte le volte che voglio?

Sì, è possibile accedere al proprio account in qualsiasi momento e visualizzare i contenuti acquistati.

Devo verificare la mia età per i contenuti di FSK 18?

Sì, è possibile visualizzare tutti i contenuti a partire dai 18 anni solo se si conferma la propria età dopo l'acquisto. A tal fine sono disponibili diverse procedure di identificazione riconosciute.

Posso fare screenshot o salvare contenuti?

No, gli screenshot e il download di contenuti non sono consentiti.

Qualcuno può vedere cosa ho comprato qui?

No. I vostri acquisti sono visibili solo a voi e il vostro indirizzo e-mail viene utilizzato solo per l'identificazione e, se avete acconsentito, per la notifica di novità interessanti.

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